COVID-19 ¿Qué Estamos Haciendo?

Durante estos momentos desafiantes, el equipo Zrii tiene como prioridad la salud y el bienestar de todos sus Ejecutivos y Colaboradores. Por eso, hemos habilitado canales para mantener nuestra comunicación, como Zrii Tv, que permite la interacción de todos nuestros usuarios con los eventos globales de la compañía. Para conocer más: visita zrii.com/tv 

 Conoce aquí los comunicados oficiales de tu país y las medidas que estamos tomando en cada uno de ellos para ayudar a prevenir la propagación del virus.

 ¡BIENVENIDOS A ESTE ESPACIO DE INFORMACIÓN!

#YoMeQuedoEnCasa #YoMeCuidoConAmalaki

 Acatando las medidas de protección propuestas por el Gobierno del Perú, estaremos en Aislamiento Preventivo  hasta el 31 de Julio.

Nuestra oficina abrirá sus puertas de 11:00 a.m. a 5:00 p.m. para entrega de producto exclusivamente.

Logística de entregas: 

Envíos 3 veces a la semana.

Tiempo de entrega de pedidos:

Entre 3 a 8 días hábiles.   

Puedes disfrutar y solicitar todos los productos Zrii  a través de  los siguientes canales de atención que hemos para tu comodidad:

1. Línea de Atención y Servicio al Cliente

01-800- 099-1202 / 0800-77899 

Funcionará en el horario habitual para atender todas sus solicitudes.  

2. Envía tus solicitudes o inquietudes a los siguientes Correos Electrónicos: ecastillo@zrii.comevalderrama@zrii.com

 

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Acatando las medidas de protección propuestas por el Gobierno de Guatemala, estaremos en Aislamiento Preventivo Obligatorio, restricción de movilidad y toque de queda hasta el 31 de julio. Nuestra oficina permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.

Logística de entregas:

Envíos de órdenes los días lunes, miércoles y viernes. 

Tiempos de entrega:

Envíos en la capital de 1 a 2 días hábiles. Para envíos al interior del país 3 días hábiles. 

Puedes disfrutar, consultar disponibilidad y solicitar todos los productos Zrii  a través de  los siguientes canales de atención que hemos para tu comodidad:

1. Línea de Atención y Servicio al Cliente

01-800- 099-1202 / 2378-4826

Funcionará en el horario habitual para atender todas sus solicitudes.

2. Envía tus solicitudes o inquietudes a los siguientes Correos Electrónicos: mquintanilla@zrii.comwmorales@zrii.com

Siguiendo las medidas de bioseguridad propuestas por el Gobierno Federal nuestra oficina Zrii México abre sus puertas al público. 

Horario de atención

Lunes a viernes: 10:00 a.m. – 5:00 p.m.

Logística de entregas:

Envíos de órdenes a diario

Tiempos de entrega: 

De 3 a 15 días hábiles. 

Puedes disfrutar, consultar disponibilidad y solicitar todos los productos Zrii  a través de  los siguientes canales de atención que hemos para tu comodidad: 

1. Línea de Atención y Servicio al Cliente

01-800- 099-1202 / 33-2181-7091 

33- 3232-7221.

Funcionará en el horario habitual para atender todas sus solicitudes. 

2. Comunícate con Marco Soto, encargado de país, vía WhatsApp 33-1863- 3979 

3. Envía tus solicitudes o inquietudes al siguiente Correo Electrónico: msoto@zrii.com

Actuamos en concordancia con las medidas de protección propuestas por el Gobierno Nacional, tendremos:  

Horario de atención

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. 

Nuestra oficina permanecerá cerrada del 11 al 19 de julio de 2020. Agradecemos tu comprensión.

Logística de entregas:

Envíos diarios de órdenes con previa programación a través de WhatsApp.

Tiempos de entrega:

En el área metropolitana 1 a 2 días hábiles, en zonas rurales de 3 a 5 días hábiles.

Puedes disfrutar, consultar disponibilidad y solicitar todos los productos Zrii  a través de  los siguientes canales de atención que hemos para tu comodidad:

1. Línea de Atención y Servicio al Cliente

4001-7416 / 01-800-518-4666

Funcionará en su horario habitual para atender todas sus solicitudes.

2. Envía tus solicitudes o inquietudes al siguiente Correo Electrónico: anrodriguez@zrii.com

 

 

 

 

Siguiendo las medidas de bioseguridad propuestas por el Gobierno Nacional nuestra oficina Zrii Panamá sigue abierta al público.

Horario de Atención:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. 

Sábados: no habrá atención.

Logística de entregas:

Envíos diarios en la capital. 

Envíos a Chiriquí 2 veces a la semana.

Tiempos de entrega: 

Para envíos en la ciudad 1 día hábil.

Para envíos a provincia 3 días hábiles. 

Puedes disfrutar, consultar disponibilidad y solicitar todos los productos Zrii  a través de  los siguientes canales de atención que hemos para tu comodidad:

1. Línea de Atención y Servicio al Cliente

507-833-6740 / 01-800-518-4666

Funcionará en su horario habitual para atender todas sus solicitudes.

2. Envía tus solicitudes o inquietudes al siguiente Correo Electrónico: osantanilla@zrii.com

 

 

Acatando las medidas de protección propuestas por la Secretaría de Seguridad de la Policía Nacional de Honduras y en el marco del Sistema Nacional de Gestión de Riesgo, cumpliendo con las instrucciones precisas del Gobierno de la República estaremos en Aislamiento Preventivo Obligatorio, restricción de movilidad y toque de queda hasta nuevo aviso.

Nuestras oficinas están cerradas hasta nuevo aviso.

Logística de entregas:

Envíos de órdenes nuevas 1 vez por semana los días: lunes, miércoles o viernes.

Tiempos de entrega:

Para envíos en capital 1 o 2 días hábiles. Para envíos en los departamentales 6 días hábiles. 

Puedes disfrutar, consultar disponibilidad y solicitar todos los productos Zrii  a través de  los siguientes canales de atención que hemos para tu comodidad: 

1.  Línea de Atención y Servicio al Cliente

01-800-518-4666 / 800-2791-9436

Funcionará en su horario habitual para atender todas sus solicitudes. 

2. Envía tus solicitudes o inquietudes al siguiente Correo Electrónico: mmolina@zrii.com

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Acatando las medidas de protección propuestas por el Gobierno de Colombia, estaremos en Aislamiento Preventivo Obligatorio hasta el 27 de julio.

Nuestras oficinas en Bogotá y Cali inician la apertura gradual y tendrán los siguientes horarios: 

Bogotá: 

Lunes a viernes:  9:00 a.m. – 4:00 p.m. 

Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. 

Cali

Lunes a viernes:  9:00 a.m. – 4:00 p.m. 

Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. 

 

Medellín

Permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.

Logística de entregas:

Envíos todos los días.

Tiempos de entrega:

Para envíos en Bogotá 3 días hábiles. Para envíos en Medellín y Cali de 5 hábiles.

Puedes disfrutar y solicitar todos los productos Zrii  a través de  los siguientes canales de atención que hemos para tu comodidad:

1. Línea de Atención y Servicio al Cliente

01-800- 099-1202

Funcionará en el horario habitual para atender todas sus solicitudes. 

2. Envía tus solicitudes o inquietudes al siguiente Correo Electrónico: clientescolombia@zrii.com

Te invitamos a realizar tus órdenes a través del portal web My Zrii Pro (MZP)

disponible las 24 horas los 7 días de la semana.

Para más información sobre las operaciones de Zrii en tu país

comunícate a la línea de Atención  y Servicio al Cliente:

01-800-518-4666 

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábado: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

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